ZWROTY I ZWROTY PIENIĘDZY

Zwroty i Reklamacje — DARAKO Warszawa

Nasza gwarancja satysfakcji

14

Dni na zwrot

Od dnia otrzymania paczki

0 zł

Koszt zwrotu

Całkowicie bezpłatny

14

Dni roboczych

Do pełnego zwrotu pieniędzy

Jak zwrócić produkt

1

Zgłoś zwrot

Napisz do nas na darkowarszawa@outlook.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

2

Otrzymaj instrukcje

Wyślemy Ci e-mailem wszystkie informacje potrzebne do odesłania produktu — szybko i bez komplikacji.

3

Odeślij produkt

Zapakuj produkt starannie w oryginalne opakowanie i nadaj przesyłkę zgodnie z otrzymanymi instrukcjami. Koszty wysyłki zwrotnej pokrywamy my.

4

Odbierz zwrot pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji produktu zwrócimy pełną kwotę w ciągu 14 dni roboczych na Twoją oryginalną metodę płatności.

Podsumowanie

Termin zwrotu14 dni od otrzymania
Koszt zwrotuBezpłatny
Czas zwrotu pieniędzyDo 14 dni roboczych
Metoda zwrotuOryginalna metoda płatności
Gwarancja ustawowa24 miesiące
Kontaktdarkowarszawa@outlook.com

Warunki zwrotu

NieużywanyProdukt musi być w takim samym stanie, w jakim został dostarczony — nieużywany i nieuszkodzony.
Oryginalne etykietyWszystkie etykiety muszą być nadal przymocowane do produktu, dokładnie tak jak w momencie dostawy.
Oryginalne opakowanieProdukt musi zostać odesłany w nienaruszonym, oryginalnym opakowaniu.
Brak śladów użytkowaniaProdukt nie może wykazywać żadnych oznak zużycia, zarysowań ani modyfikacji.
Uszkodzony lub błędny produkt?Skontaktuj się z nami natychmiast, wysyłając zdjęcia produktu — rozwiążemy problem od razu i bez żadnych kosztów po Twojej stronie.

Najczęstsze pytania

Jak rozpocząć zwrot?

Napisz na darkowarszawa@outlook.com podając numer zamówienia i powód zwrotu. Odpowiemy w ciągu 24 godzin z pełnymi instrukcjami.

Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu i weryfikacji produktu, zwrot zostanie zaksięgowany w ciągu 14 dni roboczych na oryginalną metodę płatności.

Czy zwrot jest bezpłatny?

Tak. Zwrot jest całkowicie bezpłatny — nie ponosisz żadnych kosztów, ani za odesłanie, ani za przetworzenie zwrotu.

Czy mogę wymienić produkt na inny?

Tak. Napisz do nas, jaki model Cię interesuje, a zorganizujemy wymianę.

Otrzymałem uszkodzony lub błędny produkt. Co robić?

Skontaktuj się z nami natychmiast pod adresem darkowarszawa@outlook.com, załączając zdjęcia produktu. Zajmiemy się wymianą lub pełnym zwrotem — bez dodatkowych kosztów.

Pytania dotyczące zwrotów? Chętnie pomożemy.

darkowarszawa@outlook.com